Возврат и обмен Товара

1. Возврат Покупателем полученного Товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей» осуществляется:

1.1. за счет Покупателя – в течение 14 дней с даты получения Товара в том случае, если новый (не бывший в эксплуатации) Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, цвету или другой причине, не связанной с качеством Товара. Возврат нового товара осуществляется в соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей»;

1.2. за счет Покупателя с последующим возмещением расходов Продавцом – в течение гарантийного срока в том случае, если Товар имеет производственные дефекты (брак), которые делают невозможным использование товара. Покупатель сообщает Продавцу о намерении вернуть товар по телефону + 375 29 300 30 13 (А1), + 375 33 300 30 13 (МТС) или по электронной почте: 12mby@mail.ru

2. Возврат Товара может быть осуществлен двумя способами:

2.1. Покупатель вправе вернуть Товар в  магазин Продавца в оригинальной упаковке только по месту покупки Товара. В  магазине Покупателю будет предложено заполнить Заявление о возврате Товара.

2.2. Покупатель вправе вернуть Товар посредством почтовой пересылки при приобретении Товара курьерской доставкой. В этом случае Покупатель пересылает Товар почтой по адресу: 210008, г. Витебск, ул. 39 Армии, д. 56 в оригинальной упаковке вместе с заполненным Заявлением о возврате Товара установленного образца и копиями документов, полученных вместе с Товаром. Бланк Заявления о возврате качественного Товара (скачать заявление).

3. Возврату не подлежат Товары со следами носки (бывшие в употреблении), либо поврежденном виде.

4. При возникновении спорной ситуации о наличии дефекта в Товаре Продавец оставляет за собой право проведения независимой экспертизы в течение 14 дней со дня получения возвращенного Товара по заявлению Покупателя (скачать заявление).

5. Возврат Покупателю, уплаченной суммы, за Товар осуществляется:

- наличным расчётом при возврате в фирменный магазин;

- почтовым переводом при возврате посредством почтовой пересылки;

- при оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата

6. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.

7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом Товара и проверки его потребительских качеств.

8. При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.